Amazonプライム|解約し忘れた!更新後でも返金してもらえた手順【画像つき】

まず最初に伝えたいことはーー

解約するつもりの人は、解約するまでAmazonプライムは使わない利用を開始すると全額返金の対象になりません。

無料体験から有料会員へ切り替わっても、プライム特典サービスを使っていない状態で解約すれば、返金されると、Amazonプライムの規約にも記載があります。

会員登録のキャンセル

お客様は、いつでもアカウントサービスにて設定を変更することにより会員登録をキャンセルすることができます。もし、お客様およびお客様の家族会員のいずれもプライム特典のご利用を開始していない時点でお客様が会員登録をキャンセルされた場合には、当サイトは会費の全額を払い戻します。プロモーションコードにより取得されたプライム会員は、返金対象ではありません。

Amazonプライム会員規約

実際わたしもつい先日、Amazonプライムを無料体験し、無料のうちに解約するつもりだったのに、解約し忘れていたことに気づいたところです…

クレジットカード会社から会費の引き落とし(Amazon600円)の通知があって初めて、解約し忘れていたことに気づき、焦りました(−_−;)

実はAmazonで600円の買い物なんてしていないのに、なんだこれ?!って最初なり、、、これがアマプラの会費だと判明するまでにちょっと時間がかかりました。。
みほこぼし
みほこぼし

が、クレカからの通知があった後

つまり、

一度Amazonプライムが更新されてしまった後でしたが、無事、解約し、600円返金してもらいました‼️

この記事では、

返金を確認するまでにわたしがしたこと(手順)
・困ったところ
・その時どうしたか

を、画像つきで説明していきます。

わたしがたどったAmazon解約手続き完了までの道は、迷路のようでしたがーー

この記事を読んでいるあなたは、わたしの時よりはスムーズに解約・返金ができると思いますよ。

【もし手続きの途中で困ったら、思い出してほしい迷路脱出ルート】

❶『ヘルプ』タブ(Amazonポイントが表示されている右隣)
 ↓
❷『プライム会員情報の管理

❸『Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける
 ↓
❹『Amazonプライム会員登録のキャンセル』(黄色いボタン)

画像つき説明は👉こちら

あなたも無事、解約して返金してもらえますように‼️

【手順1】プライム会員資格を終了する

1)アマゾンにログインして、 『アカウント&リスト』にカーソルをのせるとメニューが出てくるので、(アカウントサービス内の)『Amazonプライム会員情報』をタップ。

2)『プライム会員情報』の部分にカーソルを当てるとメニューが出てくるので、『プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める』をタップ。

Amazonプライム会員情報のページ

【手順2】「まだ○○日間、次の更新日までプライム会員特典をご利用いただけます」と表示される

会員資格を終了し特典を止めると言っているのに表示されるページ。焦らなくてOK!

下までスクロールしてみてください。

そこに選択肢が表示されているはずです。

わたしも「プライムで配送してもらってしまったか?!」と一瞬焦りましたが、、、『お届け済みの注文』というのは先月のものだったので、焦る必要は全くありませんでした。
みほこぼし
みほこぼし

【手順3】「特典と会員資格を終了」を選択

下までスクロールしたところ

さっきの2)のページの1番下に、3つの選択肢があるので、『特典と会員資格を終了』をタップ。

【手順4】なんだこりゃ?!Amazonプライムを解約できない?!

特典と会員資格を終了」を選択したのに、突然、こんなページが‼️

「解約が完了しました」などの表示も、ない。。

次に進むボタンも、見当たらない。。

みほこぼし
みほこぼし

私はここで

「何これ?解約できないってこと?!」

と、かなり動揺しました。。

とりあえずこのページはそのままにして、他のブラウザで「これは一体どういう状況なのか?」調べてみました。

1分くらい経ったかな。

Amazonを開いていたブラウザに戻ってみると、「お困りですか?」の画面ではなく、次のキャンセル確認画面に自動的に切り替わっていました。

【手順5】私の場合は、しばらくすると自動的にキャンセル確認画面に切り替わった

私の場合はしばらくして自動的に画面が切り替わっていましたが、待てば必ず切り替わるのか、は正直わかりません。

ただ、調べて、自力で『ヘルプ』ページからキャンセル手続き画面へ(再び‼️)たどり着く行き方はわかりました👇

💡もし画面が切り替わらない時にできること【Amazonプライム解約ページへの行き方】

まず手順を、次に実際の画面のスクショを並べたので、タップするところを確認してみてください。

【自力で解約ページへたどり着くまでの手順】

❶『ヘルプ』タブ(Amazonポイントが表示されている右隣)をタップ。
 ↓
❷『プライム会員情報の管理』をタップ。

❸『Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける』をタップ。
 ↓
❹『Amazonプライム会員登録のキャンセル』(黄色いボタン)をタップ。

❶『ヘルプ』タブ → ❷『プライム会員情報の管理』👇

❸『Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける』👇

❹『Amazonプライム会員登録のキャンセル』(黄色いボタン)👇

トップへ

【手順6】会員資格を(今度こそ)終了する

Amazonプライム会員資格のキャンセル確認画面

上の画像のようなキャンセル確認画面が表示されたら、『今キャンセルするが選択されていることを確認しましょう。

それから『会員資格を終了する』をタップします。

【手順7】Amazonプライムの解約手続き、完了!【確認メールは1時間後】

会員登録の解約が完了!

下のような画面が出てきました。

12:30頃 手続きが完了した時のスクショ画面

会員登録のキャンセルが完了した。』
返金額が1〜3日くらいで返金される。』

という2点が確認できたので、ひとまず安心です。
ふぅ。

わたしの場合は、ですが、

Amazonプライムを解約した1時間後くらいにようやく、登録してあるメールアドレスに、解約のメールが届きました

すぐにメールが来ないと焦るかもしれないけれど、わたしのようなこともあるから、手続き終わってすぐは焦らず待ってみてくださいね〜
みほこぼし
みほこぼし

【手順8】Amazonプライム解約の返金を確認する

本当にちゃんと返金されるのか?!

心配だったので、3日後に確認してみました。

返金を確認したやり方は、以下のとおりです。

1)Amazonにログインして、 『アカウント&リスト』にカーソルをのせるとメニューが出てくるので、(アカウントサービス内の)『アカウントサービス』をタップ。

2)『お客様の支払い方法』をタップ。

3)お支払い方法画面が表示されます。次は『取引履歴』をタップ。

4)『取引履歴』画面で、ちゃんとAmazonプライム会費600円が返金された記録が見れました‼️

確認できたこと:

600円が本当に返金されたこと
一度600円引かれた後、600円追加されたこと

これで一安心です✨

さいごに

Amazonプライムの解約手続きがこんなにややこしいとは思いもしませんでした。

でもあきらめず解約方法を探り、解約を経験できて、良かったと思います(^^)b

次また忘れてしまったとしても、迷路からの脱出ルートはわかりましたから。

ご訪問ありがとうございました‼️

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